En el afán de desarrollar servicios ciudadanos digitales el gobierno deberá fomentar la adopción de accesos a Internet de banda ancha.

La democratización de la Red y aumentar el acceso a servicios de Internet de banda ancha son algunos de los propósitos a alcanzar para que México pueda realmente implementar un esquema de modernidad e innovación en servicios ciudadanos digitales, opinó Juan Rada, vicepresidente para Sector Público y Educación de la Unidad Global de Negocios en Oracle.

El ejecutivo aclaró que mientras no se logre lo anterior será imposible la formación de un E-Gobierno que maneje servicios ágiles, eficientes y simplificados; para ello, Rada recomienda implantar tecnologías –a manera de pruebas piloto- para después multiplicarlas en una red más amplia, iniciativa a la que podría denominársele "Esquema de Gobierno Digital".

En este sentido, Horacio Fernández, director general de Oracle México, indicó que los tres millones de entidades empresariales establecidas en el país, así como la sociedad misma, requieren de servicios de mayor calidad para la realización de trámites y, que al mismo tiempo, representen un menor costo para el sector público.

"Tenemos un aparato gubernamental complejo y grande, así que la única manera de alcanzar los objetivos planteados es a través del uso de las tecnologías de la información. Se habla mucho de destinar recursos para gasto social, de atraer inversión y de hacer transparente al gobierno, lo cual no puede darse en la forma en la que hoy hacemos las cosas sino con procesos de innovación y modernización, y esa es la convicción fundamental que tenemos en Oracle", opinó el directivo.

En su oportunidad, Alonso Yáñez, líder de Consultoría para Sector Público en Deloitte México, mencionó que "los enemigos de la innovación se resisten al cambio aunque exista una percepción de éxito. Vemos un México en el 2020 logrando y consolidando un gobierno transparente, ligero y orientado, más que a controlar, a generar condiciones para el bienestar de todos los mexicanos; es un proceso para el que se requiere de disciplina, comunicación y colaboración, aunque consideramos que tenemos las condiciones para llevar esas ideas a la práctica", argumentó.

Por otra parte, Fernández se pronunció a favor de una ley que permita la interoperabilidad entre dependencias gubernamentales para que, de esta forma, cada ciudadano o empresa tenga la misma identidad y valor en cualquier punto del país, pero aclaró que el principal problema se encuentra en la falta de voluntad y determinación de las autoridades para lograr un proyecto de ley como tal.

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